公司始終把質(zhì)量工作放在首位，以質(zhì)量贏得市場，以信譽贏得用戶，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中常勝不衰。公司竭盡全力地滿足用戶的需求，為用戶提供滿意的質(zhì)量和服務(wù)。產(chǎn)品一次安裝調(diào)試合格率保持90%以上，產(chǎn)品無故障運行時間達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求，用戶滿意率保持98%以上。
為貫徹實施公司的質(zhì)量方針目標(biāo)，向用戶承諾如下：
1、 購我公司產(chǎn)品，在產(chǎn)品安裝期間，我公司委派專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)安裝調(diào)試工作。
2、 在產(chǎn)品安裝調(diào)試階段，對因產(chǎn)品質(zhì)量問題及電氣設(shè)計缺陷，公司提出補(bǔ)救方案，并承擔(dān)由此發(fā)生的費用。
3、公司在調(diào)試期間，對用戶指定的操作人員進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)；在設(shè)備使用階段，對操作人員進(jìn)行操作及維護(hù)保養(yǎng)的培訓(xùn)，并可應(yīng)用戶要求對產(chǎn)品使用為期3天的現(xiàn)場保駕服務(wù)。
4、 公司對所銷售的產(chǎn)品提供12個月的質(zhì)保，在質(zhì)保期內(nèi)，凡屬產(chǎn)品質(zhì)量問題造成設(shè)備故障或部件損壞，我公司負(fù)責(zé)免費更換，并可根據(jù)具體情況安排技術(shù)人員接到用戶電話后，48小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。
5、設(shè)備質(zhì)保期后，我公司對銷售的產(chǎn)品實行終生有償服務(wù)，長期保證備品備件的供應(yīng)，并可為用戶代辦托運。
6、設(shè)備出現(xiàn)小故障時，隨時提供服務(wù)熱線4006 555 897進(jìn)行電話指導(dǎo)。