公司始終把質(zhì)量工作放在首位，以質(zhì)量贏得市場(chǎng)，以信譽(yù)贏得用戶，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中常勝不衰。公司竭盡全力地滿足用戶的需求，為用戶提供滿意的質(zhì)量和服務(wù)。產(chǎn)品一次安裝調(diào)試合格率保持90%以上，產(chǎn)品無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求，用戶滿意率保持98%以上。
為貫徹實(shí)施公司的質(zhì)量方針目標(biāo)，向用戶承諾如下：
1、 購(gòu)我公司產(chǎn)品，在產(chǎn)品安裝期間，我公司委派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試工作。
2、 在產(chǎn)品安裝調(diào)試階段，對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及電氣設(shè)計(jì)缺陷，公司提出補(bǔ)救方案，并承擔(dān)由此發(fā)生的費(fèi)用。
3、公司在調(diào)試期間，對(duì)用戶指定的操作人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)；在設(shè)備使用階段，對(duì)操作人員進(jìn)行操作及維護(hù)保養(yǎng)的培訓(xùn)，并可應(yīng)用戶要求對(duì)產(chǎn)品使用為期3天的現(xiàn)場(chǎng)保駕服務(wù)。
4、 公司對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供12個(gè)月的質(zhì)保，在質(zhì)保期內(nèi)，凡屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成設(shè)備故障或部件損壞，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換，并可根據(jù)具體情況安排技術(shù)人員接到用戶電話后，48小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
5、設(shè)備質(zhì)保期后，我公司對(duì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品實(shí)行終生有償服務(wù)，長(zhǎng)期保證備品備件的供應(yīng)，并可為用戶代辦托運(yùn)。
6、設(shè)備出現(xiàn)小故障時(shí)，隨時(shí)提供服務(wù)熱線4006 555 897進(jìn)行電話指導(dǎo)。